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Flying Pie的口碑行銷:用姓名串起客戶 周四 7月 17, 2014 12:35 am
jhuijhjh
Flying Pie的口碑行銷:用姓名串起客戶 上[url="http://www.worldnet.tw/blog.php/"]口碑行銷[/url]個月，美國傳出了一個特殊的線上行銷案例，這個案例出現在一個很小很小的位於愛德華州的比薩店，叫“FlyingPie”。 以為這個名字很酷、很像網絡時代的新式比薩嗎？不，它的官方網站在這裡（FlyingPie。com），進去一看，是一個破破爛爛的網站，這個網站充滿資訊、大大小小花 色的字體，眼花繚亂，完全不知道該如何使用。這是一個標准的可能已有十年以上歷史的一間小比薩店的官方網站。 但就是這麼爛的網站、這麼少的網絡資源，竟然也能推出很有趣的“線上行銷方案”，而且，已經默默地推行了好幾年，讓該城裡的每個人都默默地知道。FlyingPie 這個極成功的線上行銷方案叫“It‘sYourDay”，完全不必做太多網站內容，卻利用網絡，達到傳播的效應。 每天喊出一個“名字” FlyingPie的想法是這樣的，每天，FlyingPie都會喊出一個“名字”，譬如昨天2月16日是“Ross”，2月19日則是“Joey”，2月20日是“Tamarra”，他們邀請五 位名叫這個名字的幸運民眾，讓他們在當天下午2-4點或晚上8-10點這兩個比薩店比較空閑的時間，來到他們廣大的廚房，制作他們自己免費的10寸比薩，還拍一張照片 傳上網！來的時候，當然要記得帶身份證以證明你真的叫此名。 接下來，FlyingPie在他們的網站上，每周公布新一周的名字，請常常回來看這個列表。如果你看到你朋友的名字，歡迎告訴他，然後叫他過來！ 該網站下面訪問一位曾來參加的幸運顧客，這位顧客叫“Kendra”。Kendra是怎麼知道她的名字出現在FlyingPie的網站上的呢？網站這麼爛，沒幾個人會知道吧？ Kendra竟然說，她的老板每周都會check此網站一次，有天就告訴她，“Kendra日”來了，趕快去吧！那，為何老板每周都要回來看？Kendra說，那是因為老板喜歡 看那些“素人拍比薩”的照片，有的很好笑。 新名字由曾參與者提供 故事還沒說完，有趣的是，新的名字又怎麼選？是FlyingPie亂選的嗎？不，FlyingPie說，他們會請每個來參加過的人提供名字，並且投票，他們會[url="http://www.worldnet.tw/"]網路行銷[/url]把這個票數當參 考決定下一周的幸運名字。這樣的做法是希望這些參加者想想他[url="http://www.worldnet.tw/webpage-design.php"]台北網頁設計[/url]們還有哪些朋友會過來，甚至讓參加者“回報”當初介紹他來參加的那個看到網站的人…… 換句話說FlyingPie玩的是“兩段式”的強迫口碑行銷（wordofmouthmarketing）。第一段是一個同事或朋友告訴你，你的名字在上面，你就過來了。一般的口碑行銷 ，可能這樣[url="http://www.worldnet.tw/webpage-design.php"]網頁設計台北[/url]就中斷了？但接下來，你再告訴他你的朋友可能叫什麼名字，他們知道你也會回來這個網站，回來以後看到自己朋友的名字也去找來這[url="http://www.worldnet.tw/"]網路行銷台中[/url]個朋友，這樣一來，這 個族群會繼續地往外連接。如果一年內FlyingPie靠這套行銷手法得來1萬名新客戶，這些新客戶彼此之間是像肉粽一樣地串在一起的，一個連一個下去。
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