1 “小微服務站”帶來大實惠 周二 4月 07, 2015 9:37 pm
tutuqwe
沒歌林服務站想到才反映的問題這麼快就得到了解決!”近日,因為擔心交通安全,家住湘園社區青山小區C區的居民尹相輝到社區“小微服務站”反映了相關問題。兩天後,他驚喜地發現,小區路面設了兩條減速帶。今年以來,天心區青園街道創新細節服務,以民意為尺聲寶服務站度,開通小微問題綠色通道,一些關注度高的小微型實事快速落地。 青園街道地處省府新區核心區,轄區範圍內有“五多”:破產企業多、下崗職工多、失地農民多聲寶歌林服務站、企事業機關單位多、居民訴求多,社情民意相對復雜。如何為轄區內居民提供多層次、全方位、公益性和精細化服務? “打造首善街區,建設幸福青園,首先要把關系群眾切身利益的小事解決好!”青園街道工委書記向志武認為,為民服務要落細、落小、落實。今年,踐行黨的群眾路線,天心區“民生立區”的新風勁吹,一場覆蓋全街的“民生微行動”也在青園街道鋪開。 青園小區曬衣架鏽跡斑斑,摸底30多戶居民後,社區統一更換了34個不鏽鋼曬衣架;友誼社區停車壓力大,通過報批,新劃出了40個停車位;轄區範圍內就業需求大,街道牽頭,舉辦多場家門口、校門口就業招聘會, 最近的一次招聘會提供了2000多個崗位;群眾用氣用水不方便,街道社區多處協調,在去年改造1000多戶的基礎上,今年再次完成近2000戶居民的水、氣表改造,便捷了日常生活。 居民在欣喜之余也很關心,如此多的民生微實事是如何在短時間內解決的?實地走訪發現,青園街道設立“小微”服務站,以街道為總站,4個社區為分站,定期召開為民辦實事項目征求意見座談會,將居民請進社區,將問題直接從社區上傳,街道設首問責任制。 並要求干部守土有責、守土負責、守土盡責,直接服務居民,“即議即辦”立竿見影。該街道還啟動了“1+N”黨組織結對共建活動,與轄區9家單位簽訂共建協議,在職黨員全部到崗認領服務。得知友誼社區居民反映小區油污較重,省經委數十名在職黨員挽起衣袖,和街道干部一同清理,將居民樓打掃得干干淨淨。 居民意見反饋上來、干部“沉”下去的新風,贏得居民點贊。今年以來,青園街道成功為居民解決130多個小微問題,兩次入選全市城市管理五佳街道。在天心區,青園街道的為民新風只是縮影,今年以來,在開展黨的群眾路線教育實踐活動中,該區共解決了群眾密切關心的問題1100多個。
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